Популярность Инстаграма среди поклонников социальных сетей в последнее время стремительно растет. Все больше людей создает в данной социальной сети аккаунты. Соответственно, каждому из этих людей рано или поздно может потребоваться помощь в решении какой-то проблемы, возникшей при пользовании Инстаграм. И в этом случае появляется необходимость в обращении в техподдержку. Какие же способы связи со службой поддержки Инстаграм сущесвуют вообще? Юо этом можно узнать подробнее тут https://instasec.ru/kak-napisat-v-tehpodderzhku-instagram/ и получить полную информацию о том, как именно и каким образом можно связаться с техподдержкой социальной сети Инстаграм.
Способ связи есть всего один – написать письмо в специальной форме на сайте Инстаграм с ПК, или через приложение на телефоне. Других способов связи просто нет. Служба техподдержки Инстаграм не имеет телефона для связи пользователей с ней, а также электронной почты, на которую пользователи могли бы писать обращения напрямую.
Чтобы написать в техподдержку со смартфона, необходимо зайти в приложение, на главную страницу профиля, открыть меню. В меню нужно последовательно совершить такие действия: нажать «Настройк», затем «Справка» и «Сообщить о проблеме». Далее выбрать из появившегося списка возможных неполадок и проблем то, что будет максимально отвечать тематике вопроса. В появившемся окне необходимо кратко и четко описать свою проблему, и нажать кнопку Отправить. После этого письмо поступит для рассмотрения в службу поддержки.
Если речь идет об отправке сообщения в техподдержку с ПК, то необходимо зайти на сайт социальной сети и войти в Справочный центр на этом сайте. Там можно будет также заполнить специальную форму и отправить ее на рассмотрение в службу поддержки. На странице с формой необходимо будет указать адрес электронной почты, на которую пользователь желает получить ответ, и описать возникшую проблему. Также можно указать ссылку на свой основной профиль с Интаграм. Отправить письмо в техподдеркжу с ПК можно и без входа в основной аккаунт. Это особенно актуально для случаев взлома аккаунта, или если пользователь забыл логии и/или пароль от него.
